Dasar Privasi molek44 – Perlindungan Data Peribadi Anda

Kandungan

1. Pengenalan
2. Data Yang Dikumpul
3. Cara Kami Mengumpul Data
4. Tujuan Penggunaan Data
5. Perkongsian Data
6. Keselamatan Data
7. Kuki & Teknologi Penjejakan
8. Pengekalan Data
9. Hak Privasi Anda
10. Data Kanak-kanak
11. Pindaan Dasar
12. Hubungi Kami

Pautan Berkaitan

Data Anda Selamat

molek44 tidak pernah meminta kata laluan anda melalui e-mel atau Live Chat. Jangan kongsikan maklumat log masuk anda kepada sesiapa.

1 Pengenalan

molek44 komited sepenuhnya untuk melindungi privasi dan keselamatan data peribadi setiap ahli yang menggunakan platform kami. Dasar Privasi ini digubal bagi memastikan anda memahami dengan jelas bagaimana maklumat peribadi anda dikumpul, digunakan, disimpan dan dilindungi apabila anda mendaftar dan menggunakan perkhidmatan molek44.

Dokumen ini merupakan sebahagian daripada perjanjian antara anda dan molek44, dan hendaklah dibaca bersama-sama dengan Terma dan Syarat serta Dasar Permainan Bertanggungjawab kami. Dasar Privasi ini terpakai kepada semua pengguna platform molek44, termasuk pelawat yang tidak berdaftar, ahli berdaftar, serta mereka yang berinteraksi dengan kami melalui saluran sokongan pelanggan.

Dengan menggunakan platform molek44, anda bersetuju dengan terma Dasar Privasi ini. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dasar ini, anda dinasihatkan untuk tidak menggunakan platform kami. Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan dasar ini, sila hubungi pasukan kami melalui e-mel sokongan yang tertera di bahagian bawah halaman ini.

Pematuhan Undang-undang: Dasar Privasi molek44 digubal selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan amalan terbaik antarabangsa berkaitan perlindungan data.

2 Data Peribadi Yang Kami Kumpul

Bagi menyediakan perkhidmatan yang selamat, adil dan bertanggungjawab, molek44 perlu mengumpul beberapa kategori data peribadi daripada anda. Data ini dikumpul semata-mata untuk tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini.

2.1 Data Pengenalan Diri

Nama penuh sepertimana dalam kad pengenalan
Nombor kad pengenalan (MyKad) atau nombor pasport
Tarikh lahir dan umur
Jantina
Alamat kediaman

2.2 Data Hubungan

Alamat e-mel yang aktif
Nombor telefon bimbit

2.3 Data Kewangan

Nombor akaun bank dan nama bank
Rekod transaksi deposit dan pengeluaran
Sejarah pembayaran dan kaedah pembayaran yang digunakan
Maklumat dompet elektronik (e-wallet) jika berkenaan

2.4 Data Permainan & Aktiviti

Sejarah permainan dan pertaruhan
Rekod menang dan kalah
Aktiviti bonus dan promosi yang dituntut
Pilihan permainan dan corak penggunaan

2.5 Data Teknikal

Alamat IP dan lokasi geografi (peringkat bandar/negeri)
Jenis peranti, sistem operasi dan versi pelayar
Data kuki dan pengenal sesi
Log akses dan masa log masuk

Penting: molek44 tidak pernah menyimpan nombor kad kredit atau kad debit secara terus. Semua transaksi kad diproses melalui gerbang pembayaran yang bersijil PCI-DSS, dan kami hanya menerima token transaksi yang disulitkan.

3 Cara Kami Mengumpul Data

Data peribadi anda dikumpul melalui beberapa saluran berikut:

1

Pendaftaran Akaun

Apabila anda mengisi borang pendaftaran di molek44, anda secara langsung memberikan data pengenalan diri dan data hubungan kepada kami untuk mewujudkan akaun anda.

2

Pengesahan Identiti (KYC)

Semasa proses KYC, anda diminta memuat naik dokumen pengesahan seperti kad pengenalan, penyata bank atau bukti alamat. Dokumen ini disimpan dalam sistem yang dilindungi penyulitan.

3

Transaksi Kewangan

Maklumat kewangan dikumpul secara automatik apabila anda membuat deposit atau pengeluaran melalui platform kami, melalui gerbang pembayaran yang diluluskan.

4

Penggunaan Platform

Data teknikal dan data aktiviti permainan dikumpul secara automatik semasa anda menggunakan platform molek44, termasuk melalui kuki dan teknologi penjejakan sesi.

5

Komunikasi Sokongan

Apabila anda menghubungi pasukan sokongan kami melalui Live Chat atau e-mel, rekod komunikasi tersebut disimpan untuk tujuan kualiti perkhidmatan dan rujukan masa hadapan.

4 Tujuan Penggunaan Data Peribadi

molek44 menggunakan data peribadi anda semata-mata untuk tujuan-tujuan yang sah dan telus. Berikut adalah tujuan utama penggunaan data anda:

Pengurusan akaun: Mewujudkan, mengesahkan dan menyelenggara akaun anda di platform molek44.
Pemprosesan transaksi: Memproses deposit, pengeluaran dan semua transaksi kewangan yang berkaitan dengan akaun anda.
Pengesahan identiti (KYC): Memenuhi kewajipan pematuhan undang-undang berkaitan pengesahan identiti dan pencegahan pengubahan wang haram.
Penyampaian perkhidmatan: Membolehkan anda mengakses dan menikmati semua permainan dan perkhidmatan yang tersedia di platform.
Keselamatan dan pencegahan penipuan: Mengesan, menyiasat dan mencegah aktiviti penipuan, penyalahgunaan akaun atau sebarang aktiviti yang melanggar terma penggunaan.
Komunikasi perkhidmatan: Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, promosi, perubahan terma atau maklumat keselamatan yang relevan.
Sokongan pelanggan: Memproses dan menjawab pertanyaan, aduan atau permintaan yang dikemukakan melalui saluran sokongan kami.
Penambahbaikan platform: Menganalisis corak penggunaan secara agregat (tanpa mengenal pasti individu) untuk meningkatkan kualiti dan fungsi platform.
Pematuhan undang-undang: Memenuhi kewajipan pelaporan dan pendedahan yang diwajibkan oleh undang-undang atau arahan pihak berkuasa yang berkaitan.

Prinsip Minimisasi Data: molek44 hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan. Kami tidak mengumpul data berlebihan atau data yang tidak relevan dengan operasi platform kami.

5 Perkongsian & Pendedahan Data

molek44 tidak menjual, menyewa atau memperdagangkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan komersial. Walau bagaimanapun, terdapat situasi tertentu di mana kami perlu berkongsi sebahagian data anda:

5.1 Pembekal Perkhidmatan Pihak Ketiga

Kami bekerjasama dengan pembekal perkhidmatan yang dipercayai untuk mengendalikan fungsi-fungsi tertentu platform, termasuk pemproses pembayaran, pembekal perisian permainan dan perkhidmatan pengkomputeran awan. Semua pembekal ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat dan hanya dibenarkan menggunakan data anda untuk tujuan yang kami tentukan.

5.2 Kewajipan Undang-undang

molek44 mungkin diperlukan untuk mendedahkan data peribadi anda kepada pihak berkuasa yang berkaitan, termasuk agensi penguatkuasaan undang-undang, jika terdapat kewajipan undang-undang yang sah untuk berbuat demikian, seperti dalam penyiasatan jenayah kewangan atau kes penipuan.

5.3 Perlindungan Hak dan Keselamatan

Dalam kes di mana terdapat ancaman serius terhadap keselamatan platform, akaun ahli atau integriti sistem kami, molek44 berhak untuk berkongsi maklumat yang diperlukan dengan pihak yang berkaitan bagi tujuan perlindungan.

Jaminan Kami: Setiap pihak ketiga yang kami kongsi data dengannya tertakluk kepada Perjanjian Pemprosesan Data (DPA) yang ketat. Mereka tidak dibenarkan menggunakan data anda untuk tujuan lain selain daripada yang telah kami tetapkan.

6 Keselamatan Data

Keselamatan data peribadi anda adalah tanggungjawab yang kami ambil dengan sangat serius. molek44 melaksanakan pelbagai lapisan keselamatan teknikal dan operasi untuk melindungi maklumat anda daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, penyalahgunaan atau pendedahan yang tidak disengajakan.

Penyulitan SSL 256-bit: Semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan molek44 disulitkan menggunakan protokol TLS/SSL bertaraf industri.
Penyulitan data dalam simpanan: Data sensitif seperti kata laluan dan maklumat kewangan disulitkan semasa disimpan dalam pangkalan data kami menggunakan algoritma penyulitan yang kukuh.
Kawalan akses dalaman: Hanya kakitangan yang diberi kuasa secara khusus sahaja yang boleh mengakses data peribadi ahli, dan akses ini direkodkan serta diaudit secara berkala.
Audit keselamatan berkala: Infrastruktur molek44 menjalani audit keselamatan dan ujian penembusan (penetration testing) secara berkala oleh pakar keselamatan bebas.
Pemantauan 24/7: Sistem kami dipantau sepanjang masa untuk mengesan sebarang aktiviti mencurigakan atau percubaan pencerobohan.
Pengesahan dua faktor (2FA): Kami menggalakkan ahli untuk mengaktifkan pengesahan dua faktor bagi lapisan keselamatan tambahan pada akaun mereka.

Peringatan Keselamatan: Walaupun kami melaksanakan langkah keselamatan yang kukuh, tiada sistem yang benar-benar terjamin 100%. Anda juga memainkan peranan penting dalam menjaga keselamatan akaun anda dengan menggunakan kata laluan yang kuat dan tidak berkongsi maklumat log masuk anda dengan sesiapa.

7 Kuki & Teknologi Penjejakan

Platform molek44 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memastikan fungsi platform berjalan dengan lancar. Berikut adalah jenis-jenis kuki yang kami gunakan:

7.1 Kuki Penting (Essential Cookies)

Kuki ini diperlukan untuk fungsi asas platform, termasuk pengesahan sesi log masuk dan keselamatan. Kuki jenis ini tidak boleh dilumpuhkan kerana ia kritikal untuk operasi platform.

7.2 Kuki Prestasi (Performance Cookies)

Kuki ini membantu kami memahami bagaimana pengguna berinteraksi dengan platform, halaman mana yang sering dikunjungi dan di mana pengguna menghadapi masalah. Maklumat ini digunakan untuk meningkatkan prestasi dan pengalaman pengguna secara keseluruhan.

7.3 Kuki Kefungsian (Functional Cookies)

Kuki ini mengingati pilihan anda seperti bahasa, tetapan paparan dan maklumat log masuk (dengan kebenaran anda), supaya anda tidak perlu memasukkan semula maklumat tersebut setiap kali menggunakan platform.

Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui tetapan pelayar anda. Perlu dimaklumkan bahawa melumpuhkan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi dan keselamatan platform.

8 Pengekalan & Penghapusan Data

molek44 menyimpan data peribadi anda hanya selagi mana ia diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulannya atau seperti yang diwajibkan oleh undang-undang yang berkuat kuasa. Dasar pengekalan kami adalah seperti berikut:

Data akaun aktif: Disimpan sepanjang tempoh akaun anda aktif dan masih beroperasi.
Data transaksi kewangan: Disimpan selama 7 tahun selepas tarikh transaksi, selaras dengan keperluan undang-undang kewangan dan cukai Malaysia.
Rekod KYC: Disimpan selama 5 tahun selepas penutupan akaun, selaras dengan keperluan Akta Pencegahan Pengubahan Wang Haram.
Log komunikasi sokongan: Disimpan selama 2 tahun untuk tujuan rujukan dan jaminan kualiti.
Data teknikal dan log akses: Disimpan selama 90 hari untuk tujuan keselamatan dan pengesanan ancaman.

Setelah tempoh pengekalan tamat, data peribadi anda akan dihapuskan secara selamat atau dianonimkan sehingga tidak dapat dikenal pasti lagi.

9 Hak Privasi Anda

Sebagai ahli molek44 dan sebagai individu yang data peribadinya kami proses, anda mempunyai hak-hak berikut di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia:

Hak Akses: Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami simpan mengenai anda pada bila-bila masa.
Hak Pembetulan: Jika data anda tidak tepat atau lapuk, anda berhak untuk meminta pembetulan dibuat dengan segera.
Hak Penghapusan: Anda boleh meminta penghapusan data peribadi anda, tertakluk kepada kewajipan pengekalan undang-undang yang berkaitan.
Hak Batasan Pemprosesan: Dalam keadaan tertentu, anda berhak untuk meminta kami mengehadkan cara kami memproses data anda.
Hak Membantah: Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa.
Hak Mudah Alih Data: Anda berhak menerima data peribadi anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan kepada pembekal perkhidmatan lain.
Hak Menarik Balik Persetujuan: Di mana pemprosesan data bergantung kepada persetujuan anda, anda boleh menarik balik persetujuan tersebut pada bila-bila masa.

Cara Mengemukakan Permohonan: Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hantar permohonan bertulis kepada pasukan privasi kami melalui e-mel sokongan yang tertera di bahagian bawah halaman ini. Kami akan memproses permohonan anda dalam masa 14 hari bekerja.

10 Data Kanak-kanak

Platform molek44 adalah khusus untuk individu yang berumur 18 tahun ke atas sahaja. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses data peribadi kanak-kanak di bawah umur 18 tahun. Jika kami mendapati bahawa kami telah secara tidak sengaja mengumpul data peribadi individu di bawah umur, kami akan mengambil langkah serta-merta untuk menghapuskan data tersebut dan menutup akaun berkenaan.

Jika anda seorang ibu bapa atau penjaga dan percaya bahawa anak anda yang di bawah umur telah mendaftar di platform molek44, sila hubungi kami dengan segera melalui e-mel sokongan kami supaya tindakan sewajarnya dapat diambil.

11 Pindaan Dasar Privasi

molek44 berhak untuk mengubah suai Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau teknologi yang digunakan. Sebarang perubahan material akan dimaklumkan kepada anda melalui:

Notifikasi dalam platform apabila anda log masuk seterusnya
E-mel kepada alamat e-mel berdaftar anda sekurang-kurangnya 7 hari sebelum perubahan berkuat kuasa
Kemas kini tarikh "Terakhir dikemas kini" di bahagian atas halaman ini

Penggunaan berterusan platform selepas pindaan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan anda terhadap versi terkini Dasar Privasi ini. Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala.

12 Hubungi Kami

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi pasukan privasi molek44 melalui:

E-mel: [email protected]
Live Chat: Tersedia 24/7 melalui ikon sembang di sudut bawah platform

Kami berkomitmen untuk menjawab semua pertanyaan berkaitan privasi dalam masa 3 hari bekerja dan menyelesaikan sebarang aduan dalam masa 14 hari bekerja.

Komitmen Kami: Privasi anda bukan sekadar kewajipan undang-undang kepada kami — ia adalah nilai teras yang kami pegang teguh. Setiap keputusan berkaitan pengendalian data dibuat dengan mengutamakan kepentingan dan kepercayaan ahli kami.

Perlindungan Anda

Mengapa Data Anda Selamat Bersama molek44

Kami melabur secara berterusan dalam teknologi dan proses terbaik untuk memastikan privasi anda sentiasa terjaga.

Penyulitan Bertaraf Industri

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan molek44 dilindungi oleh penyulitan SSL 256-bit — teknologi yang sama digunakan oleh institusi perbankan terkemuka di Malaysia.

KYC Selamat & Dipercayai

Proses pengesahan identiti kami dijalankan dalam persekitaran yang dilindungi sepenuhnya. Dokumen anda disimpan dalam sistem yang disulitkan dan hanya boleh diakses oleh kakitangan yang diberi kuasa.

Audit Keselamatan Berkala

Platform molek44 menjalani audit keselamatan bebas dan ujian penembusan secara berkala oleh pakar keselamatan siber yang berkelayakan, memastikan tiada kelemahan dalam sistem kami.

Dasar Tiada Penjualan Data

molek44 berpegang teguh pada prinsip bahawa data anda adalah milik anda. Kami tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewa atau memindahkan data peribadi anda kepada pengiklan atau pihak ketiga yang tidak berkaitan.

Pematuhan PDPA Malaysia

Semua amalan pengendalian data kami mematuhi sepenuhnya Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, memastikan hak-hak anda sebagai pengguna sentiasa dilindungi di bawah undang-undang tempatan.

Kawalan Penuh di Tangan Anda

Anda boleh meminta akses, pembetulan atau penghapusan data anda pada bila-bila masa. Pasukan privasi kami sedia membantu anda menggunakan h ak-hak anda dengan mudah dan tanpa sebarang kerumitan.

Hak Anda

Hak Privasi Yang Anda Miliki

Di bawah PDPA Malaysia, anda mempunyai hak penuh terhadap data peribadi anda. Ketahui hak-hak tersebut.

Hak Akses

Minta salinan semua data peribadi yang kami simpan mengenai anda pada bila-bila masa.

Hak Pembetulan

Betulkan sebarang data yang tidak tepat atau lapuk dalam rekod kami tanpa kelewatan.

Hak Penghapusan

Minta penghapusan data anda, tertakluk kepada kewajipan penyimpanan undang-undang.

Hak Membantah

Bantah penggunaan data anda untuk tujuan pemasaran atau pemprosesan tertentu.

Hak Mudah Alih

Terima data anda dalam format boleh dibaca mesin untuk dipindahkan ke mana-mana perkhidmatan lain.

Tarik Balik Persetujuan

Tarik balik persetujuan pemprosesan data pada bila-bila masa tanpa menjejaskan pemprosesan yang telah dilakukan.